발뮤다 AS 분석 및 포스팅을 해보도록 하겠습니다. 발뮤다는 매니아들을 가지고 있을 정도로 핫한 곳이죠.
저 역시도 발뮤다 토스터기를 구매하려고 맘을 먹을 정도로 많은 분들에게 인기를 얻어가고 있는 곳인데요.
과연 AS는 어떨까요? 또 현재 가지고 있는 발뮤다 기기에서 문제가 생겨 AS를 받고 할때에는 어떻게 해야 할까요?
제가 직접 많은 자료를 조사하고 분석한 내용을 토대로 발뮤다 AS에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다. 그럼 아래를 집중해서 봐주시기 바랍니다.
Contents
발뮤다 AS 서비스센터 정보
발뮤다 서비스센터 전화번호 연락처
- 대표 서비스센터 전화번호 : 02-710-4100
발뮤다 공식 서비스센터는 02-710-4100입니다. 제품에 대한 것이든, 제품정보, 사용법, A/S, 제품과 소모품 구입 등 모든 것을 문의할 수 있다고 합니다.
상담시간은 평일 09:00 ~ 17:00까지이며, 점심시간은 12:00 ~ 13:30분까지라고 하니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
발뮤다 서비스센터 지점 찾기
발뮤다는 안타깝게도 전국적인 센터를 갖고 있지는 못합니다. 현재는 택배 배송 AS만을 하고 습니다. 수리점은 딱 1곳인데요. 아래 주소를 알려드리도록 하겠습니다.
발뮤다 서비스센터 챗봇
발뮤다는 챗봇 서비스를 운영하고 있지 않습니다. 대신 온라인 상담을 운영하고 있습니다. 직접 메일을 보내고 답변을 받는 형식입니다.
발뮤다 서비스센터 AS 접수 방법
1. 고객센터 또는 온라인 상담으로 AS 신청하기
AS는 발뮤다 고개센터 또는 온라인 신청으로 가능합니다. 대략 1~2일 이내로 담당 엔지니어가 해피콜을 준다고 합니다.
2. 택배 발송
발뮤다는 택배로 기기를 배송 받아서 AS를 하고 있습니다. 해피콜 후에 빈 박스가 고객님에게 발송이 되고, 여기서 박스에 기기를 담아서 보내시면 됩니다.
3. 발뮤다 AS 기간
택배로 하기에 시간이 다소 걸리는 편입니다. 해피콜을 받고 대략 5일 정도의 시간이 소요된다고 보시면 됩니다.
발뮤다 AS 서비스센터 이용 정보
운영시간
발뮤다 고객센터는 현재 딱 한 곳입니다. 상담시간은 평일 9시에서 5시까지이며, 점심시간(12:00~13:30)에는 전화를 받지 않습니다. 여기에 주말과 공휴일은 휴무입니다.
⏩ 발뮤다 고객센터 대표번호 : 02-710-4100
AS 비용
제품 구매일로부터 1년 이내이고, 제품상의 하자로 인해 발생한 AS는 무상처리 됩니다. 다만, 품질보증기간 내 AS라도 고객의 과실로 인한 파손 및 고장은 유상으로 처리됩니다.
발뮤다는 현재 택배 발송으로만 AS가 진행되고 있기에 별도의 출장비는 없으며, 택배비는 정상적인 AS건이라면 모두 발뮤다가 부담하고 있는 것으로 보입니다.
발뮤다 AS 요약 정리
- 대표번호 : 02-710-4100
- 온라인 상담도 가능
- AS는 택배 서비스로만 가능
발뮤다 AS 결론
여기까지 발뮤다 AS 서비스센터 전화번호, 가까운 서비스센터 찾기, A/S 접수방법에 대해서 알아보았습니다.
아직은 조금 부족한 감이 있습니다. AS를 택배로만 가능하니까요. 발뮤다가 더 커서 얼른 전국적인 센터를 갖게 되었으면 합니다.
이 글이 현재의 어려움을 해결하는데 작은 도움이라도 되었으면 좋겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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발뮤다 AS 자주 묻는 질문 FAQ
공식 번호는 02-710-4100입니다.
서울에 딱 1곳만 있으며, 그 외에는 없습니다. AS는 택배로 이루어지게 됩니다.
아직은 대기업 수준의 AS를 받을 수는 없으나, 후기 등을 보면 나름 괜찮다고 보여집니다.