벤큐 서비스센터 전화번호 | 위치 | 고객센터 AS 접수방법

벤큐 서비스센터 분석 및 포스팅을 해보도록 하겠습니다. 벤큐는 모니터로도 유명하지만 전자칠판이나 아이케어 LED 조명으로도 알려져 있죠.

현재 쓰고 계신 벤큐 모니터나 전자칠판, 조명 제품 등에 문제가 생기셨다면 아래 정보를 잘 참고하시어 빠른 AS를 받아보시기 바랍니다.

제가 직접 많은 자료를 조사하고 분석한 내용을 토대로 벤큐 서비스센터에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다. 그럼 아래를 집중해서 봐주시기 바랍니다.

벤큐 서비스센터 정보

벤큐 서비스센터 전화번호 연락처

• 대표 서비스센터 전화번호 : 1588-3866

벤큐 고객센터 대표번호는 1588-3866번입니다. 운영 시간은 평일 10시에서 18시까지이며 점심시간은 12시에서 13시까지입니다.

토요일, 일요일, 공휴일에는 근무를 하고 있지 않습니다.

벤큐 서비스센터 지점 찾기

벤큐는 오프라인 서비스센터를 따로 운영하고 있지 않습니다. 택배 서비스로 이루어지고 있는데요. 현재 공식 서비스센터의 위치는 아래와 같습니다.

⏩ 벤큐 AS센터 위치 보기

벤큐 서비스센터 챗봇

벤큐는 현재 카카오톡과 같은 상담 채널을 운영하지 않고, 고객센터 콜센터 1곳으로 일원화되어 있습니다.

⏩ 벤큐 고객센터 : 1588-3866

벤큐 서비스센터 AS 접수 방법

1. 전화 접수

먼저 벤큐 제품에 문제가 생기셨다면 벤큐 콜센터(1588-3866)번으로 연락하시어 AS접수를 하시기 바랍니다.

이때 구입영수증과 증상 사진 등을 이메일로 발송하여야 하니 미리 준비해주시기 바랍니다.

2. 제품 발송(택배)

상담 후 이제 제품을 벤큐 서비스센터로 택배 발송하여야 합니다. 발송할 주소는 아래와 같습니다.

참고로 서비스 접수 시 불량제품 외에 액세서리 등은 제외하고 발송해주시기 바랍니다.

⏩ 서울 금천구 가산디지털1로 212 코오롱디지털타워애스턴 8층 801호

3. 제품 수리 및 발송

제품을 수리 후에 고객님에게 다시 제품을 배송해드립니다. 벤큐 AS는 택배로 이루어지기에 택배 발송 시 파손되지 않도록 잘 포장해주시기 바랍니다.

벤큐 서비스센터 이용 정보

운영시간

벤큐 고객센터 및 서비스센터 운영시간은 월요일부터 금요일까지는 10:00 ~ 18:00까지 운영을 하고 점심시간은 12:00 ~ 13:00까지입니다. 토요일과 일요일, 공휴일에는 휴무입니다.

AS 비용 및 보증기간

벤큐의 모니터 전 제품은 3년의 무상 서비스 기간을 보증합니다. 무상보증 제품이 기간 이내에 고장났을 경우 무상 AS를 받아보실 수 있습니다.

무상 기간이 경과하였다면 유상수리를 받으셔야 합니다. 이 경우 부품비와 수리 고임비가 발생할 수 있습니다. 벤큐의 AS 규정은 아래에서 직접 확인해보실 수 있습니다.

벤큐 서비스센터 요약 정리

1. 고객센터 전화번호 : 1588-3866
2. 택배 AS 서비스로 이루어짐
3. 상담 후 방문 AS도 가능
4. 모니터 보증기간은 3년

벤큐 서비스센터 결론

이상으로 벤큐 서비스센터 전화번호, 위치, 고객센터 AS 접수방법에 대해서 알아보았습니다.

모니터의 경우 3년 보증기간이기에 안심하고 구매를 할 수 있는 것 같습니다. 다만, 택배 AS가 주로 이루어지다보니 구매 후 바로 박스를 버리지 않고 보관하시는 것이 도움되실 겁니다.

이 글이 현재의 어려움을 해결하는데 작은 도움이라도 되었으면 좋겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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