세라젬 고객센터 전화번호 | 서비스센터 위치 | AS 접수방법

세라젬 고객센터 분석 및 포스팅을 해보도록 하겠습니다. 세라젬이 엄청난 인기입니다. 저 역시도 여유가 있다면 부모님께 선물을 해드리고 싶을 정도인데요.

현재 세라젬 기기를 사용하시다가 문제가 있으시거나, 혹시라도 AS가 걱정되신다면 아래 글을 꼭 끝까지 봐주시기 바랍니다.

제가 직접 많은 자료를 조사하고 분석한 내용을 토대로 세라젬 고객센터에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다. 그럼 아래를 집중해서 봐주시기 바랍니다.

세라젬 고객센터 정보

세라젬 고객센터 연락처

• 대표 서비스센터 전화번호 : 1577-5570

세라젬 고객센터 연락처는 1577-5570번입니다. 전화는 월요일부터 금요일까지 9시 ~ 18시까지 운영을 하고 있습니다. 점심시간 12:30 ~ 13:30분에는 전화가 되지 않을 수 있습니다.

또한 토요일과 일요일, 공휴일에는 휴무입니다.

세라젬 서비스센터 지점 찾기

세라젬은 제품 특성상 고객이 가지고 서비스센터를 방문하는 것이 불가능하기에 출장 AS서비스 형태로 진행됩니다. 아래는 세라젬을 체험해볼수 있는 체험공간 위치입니다.

⏩ 가까운 세라젬 체험공간 찾아보러 가기

세라젬 고객센터 카카오톡 등 챗봇

세라젬은 현재 카카오톡 상담 채널도 운영하고 있습니다. 아래에서 바로 연결이 가능합니다.

⏩ 세라젬 카카오톡 챗봇 바로연결

세라젬 고객센터 AS 접수 방법

1. 자가점검

제품 설명서나 자주 묻는 질문 등을 보시고 스스로 점검을 해보시기 바랍니다. 의외로 AS서비스를 받지 않고 문제가 해결되는 경우가 많다고 합니다.

⏩ 제품 설명서 다운로드 받으러 가기

⏩ 자주묻는 질문 보러가기

2. AS 요청하기

세라젬 AS는 아래와 같이 3가지 방법으로 접수가 가능합니다. 문제가 있으시다면 주저하지 마시고 상담을 요청해주시기 바랍니다.

⏩ 세라젬 고객센터 : 1577-5570

⏩ 세라젬 홈페이지 A/S 접수 게시판 이용

⏩ 세라젬 IOT 앱 A/S 접수 게시판 이용

3. 출장 AS

AS 요청을 해주시면 상황에 따라서 담당 엔지니어가 출장 AS 형태로 서비스를 해드립니다.

세라젬 고객센터 이용 정보

운영시간

세라젬 고객센터는 월요일부터 금요일까지는 09:00 ~ 18:00까지 운영을 하고 점심시간은 12:30 ~ 13:30분입니다.

토요일과 일요일, 공휴일에는 고객센터 운영을 하지 않습니다.

무상 AS 보증기간 및 비용

일시불 구매 제품의 경우 12개월 무상 서비스 기간이 적용됩니다. 렌탈 상품의 경우 렌탈 약정 기간에 따라 무상 서비스 기간이 적용됩니다.

무상 보증 기간내에는 무상으로 AS 서비스를 받아보실 수가 있으며, 기간이 끝났다면 경우에 따라 수리비, 부품비 등이 청구될 수 있습니다.

세라젬 고객센터 요약 정리

1. 고객센터 연락처 : 1577-5570
2. 고객이 방문가능한 서비스센터는 운영X
3. 출장 AS 서비스
4. 일시불 제품 구매의 경우 12개월의 무상보증

세라젬 고객센터 결론

여기까지 세라젬 고객센터 전화번호, 서비스센터 위치, AS 접수방법에 대해서 알아보았습니다.

현재 사용하고 계시는 세라젬 제품에 문제가 생기셨다면 위의 정보를 잘 참고하시어 빠른 AS 서비스를 받아보시기 바랍니다.

이 글이 현재의 어려움을 해결하는데 작은 도움이라도 되었으면 좋겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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