젠하이저 AS 서비스센터 분석 및 포스팅을 해보도록 하겠습니다. 젠하이저 헤드폰과 이어폰을 정말 많은 분들이 이용하고 계십니다. 저 역시도 잘 쓰고 있는데요.
그런데 잘 쓰고 있던 젠하이저 헤드폰과 이어폰에 문제가 생겨 당황스러우신 상황이실 겁니다. 그래서 한번 젠하이저에 대한 AS 정보를 공유해드리고자 하는데요.
제가 직접 많은 자료를 조사하고 분석한 내용을 토대로 젠하이저 AS 서비스센터에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다. 그럼 아래를 집중해서 봐주시기 바랍니다.
Contents
젠하이저 AS 서비스센터 정보
젠하이저 AS 서비스센터 전화번호 연락처
- 대표 서비스센터 전화번호 : 1544-1699
젠하이저 고객센터 대표번호는 1544-1699번입니다. 현재 홈페이지에 운영시간은 공지가 되어 있지 않으며 평일에 전화를 주시면 대부분 전화를 받고 있습니다.
젠하이저 AS 서비스센터 지점 찾기
젠하이저는 현재 100% 택배 AS를 하고 있습니다. 서비스센터가 서초구에 있지만 방문은 불가능하다고 합니다.
젠하이저 AS 서비스센터 챗봇
젠하이저는 현재 카카오톡 챗봇과 같은 서비스를 운영하고 있지 않습니다. 고객센터에 전화를 하시거나 또는 아래 공식홈페이지에서 접수를 하실 수 있습니다.
젠하이저 AS 접수 방법
1. 자가점검 및 셀프 해결
먼저 사용설명서 등을 보시고 스스로 문제를 해결해보시기 바랍니다. 택배로 서비스를 받아야 하기에 시간이 많이 소요됩니다.
2. AS 접수하기
AS접수는 고객센터에 전화를 하시거나, 공식홈페이지에서 서비스 접수 문의하기를 하시면 됩니다.
⏩ 젠하이저 고객센터 전화 : 1544-1699
3. 택배 AS
AS 상담 후에는 100% 택배 서비스로 진행되며, 택배 수리 접수, 접수 완료 후 문자 발송, 엔지니어 진단, 처리방안 고객안내(비용 발생 시 입금 안내), 제품 택배 발송 순서로 이루어집니다.
꼭 서비스 신청시 구매증빙서류 및 보증서를 첨부하여 제품과 함께 택배로 발송해주셔야 합니다.
젠하이저 AS 서비스센터 이용 정보
운영시간
현재 공식 홈페이지에 고객센터 운영시간 정보가 기재되어 있지 않습니다. 만약 전화를 하셨는데 전화 통화가 어렵다면 공식 홈페이지 문의 접수로 넣어주시면 됩니다.
AS 비용 및 보증기간
젠하이저 무상 AS는 구매일로부터 1년간 무상으로 되며, 그 이후에는 유상서비스를 받으셔야 합니다.
유상 서비스에는 수리비와 경에 따라 부품비 등이 발생됩니다. 택배 비용 같은 경우 아래와 같습니다.
- 서비스 접수 비용 : 고객부담
- 서비스 완료 발송 비용 : 젠하이저 부담
젠하이저 AS 요약 정리
- 고객센터 전화번호 : 1544-1699
- 서비스센터 1곳
- 100% 택배 AS만 가능
- 1년 간 무상보증 서비스(택배발송비는 고객 부담)
젠하이저 AS 결론
이상으로 젠하이저 AS 서비스센터 전화번호, AS센터 위치, 서비 접수방법에 대해서 알아보았습니다.
AS에 대한 정보는 다소 부족하나 AS에 대한 만족도는 좋다고 합니다. 현재 문제가 생기신 헤드폰, 이어폰에 대한 AS를 위의 정보를 잘 참고하시어 받아보시기 바랍니다.
이 글이 현재의 어려움을 해결하는데 작은 도움이라도 되었으면 좋겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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젠하이저 AS 자주 묻는 질문 FAQ
젠하이저 고객센터 전화는 1544-1699번으로 하시면 됩니다.
고객이 방문 가능한 서비스센터는 없습니다. 100% 택배 서비스로 이루어집니다.
구매일로부터 1년간 무상 서비스를 받아보실 수 있습니다.