티빙 보상 신청 하는 방법 완벽 가이드

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시작하며

2026년 5월, 국내 OTT 플랫폼 티빙(TVING)에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생하면서 많은 이용자들이 피해를 입었습니다. 이에 티빙 측에서 보상 신청 절차를 공개했으며, 신청 기한이 정해져 있어 놓치기 전에 확인이 필요합니다.

그럼 본격적으로 티빙 보상 신청에 대해 알아보겠습니다.

2026년 5월 30일 오후, 티빙 데이터베이스에 비인가 접근이 발생했습니다. 티빙 측은 다음날인 5월 31일에 유출 사실을 인지하고 6월 1일 공식 안내문을 통해 이를 공개했습니다.

유출 규모는 최종적으로 약 1,953만 개의 계정으로 집계되었으며, 초기 잠정치였던 1,300만 건보다 650만 건 이상 늘어난 수치입니다.

이후 조사 과정에서 전체 계정 기준으로는 약 3,954만 개의 계정 정보가 외부에 노출된 것으로 파악되었습니다. 유료 구독자뿐만 아니라 탈퇴·휴면 계정까지 포함된 수치입니다.

유출된 정보는 아이디, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화 번호, 이메일, 비밀번호, 환불 계좌번호, CI/DI(본인인증 식별정보) 등 최대 20개 항목, 70종에 달합니다.

휴대전화 번호와 이메일 일부는 암호화 처리되어 있었으나 다수의 개인식별 정보가 포함되어 있어 2차 피해 가능성도 제기되었습니다.

유출된 개인정보 항목을 직접 확인하고 싶다면 티빙 공식 페이지에서 본인 계정으로 로그인 후 조회가 가능합니다.

보상 신청 대상은 이번 사이버 침해 사고로 개인정보가 유출된 티빙 회원 전원입니다. 현재 이용 중인 회원뿐 아니라 탈퇴 회원도 포함됩니다.

탈퇴 회원의 경우 무료 재가입 후 본인 인증을 거쳐 신청할 수 있으며, 별도의 유료 이용권 구매는 필요하지 않습니다.

신청은 반드시 기한 내에 본인이 직접 해야 하며, 신청하지 않으면 보상을 받을 수 없습니다. 기한인 9월 30일 이후에는 어떠한 추가 신청도 받지 않습니다.

보상은 총 4가지로 구성되어 있으며, 일부는 선택, 일부는 자동으로 제공됩니다.

먼저 피싱 안심보험은 1년간 사이버 금융범죄 피해를 최대 300만 원까지 보장하는 상품입니다. 300만 원이라는 금액은 현금으로 지급되는 것이 아니라 보험 보장 한도이며, 피해가 발생했을 때 청구하는 구조입니다.

프리미엄 시청 기능은 광고형 스탠다드, 베이직, 스탠다드 이용 고객에게 자동 제공됩니다. 4K 화질, 동시 시청 4대, 다운로드 400회가 포함되며 2026년 10월 6일부터 12월 31일까지 구독 기간 동안 적용됩니다.

단, 이미 프리미엄 이용권을 보유한 고객은 대신 티빙 포인트 50P가 추가로 지급됩니다. Apple TV는 해당 혜택에서 제외됩니다.

티빙 포인트 50P는 5,000원 상당으로 티빙 내 개별 콘텐츠 구매에 활용할 수 있습니다. 현재 기준으로 영화 대여 1편당 최소 15P 수준이며, 9월 7일 기준으로는 영화 콘텐츠 구매에 우선 적용이 가능합니다.

엔터테인먼트 쿠폰은 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권(약 5,500원 상당)과 CGV 콤보 3종 5,000원 할인쿠폰 중 하나를 선택하는 방식입니다.

선택 후에는 변경이 불가하므로 신청 전에 본인에게 유리한 옵션을 충분히 검토하는 것이 좋습니다. 두 쿠폰 모두 유효기간은 2026년 12월 31일까지입니다.

보상 신청은 티빙 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 진행할 수 있습니다. 신청 절차는 아래 순서로 이루어집니다.

티빙 공식 홈페이지 또는 앱에 로그인한 뒤, MY 메뉴로 이동합니다. 보상 신청 페이지를 선택하면 본인 확인 절차가 시작됩니다. 본인 인증 완료 후 보상 대상 여부가 표시되며, 대상자에 해당하면 원하는 보상 항목을 선택하고 신청을 완료하면 됩니다.

티빙 홈페이지 보상 신청 페이지는 아래에서 바로 접근할 수 있습니다.

모바일로 신청하려면 티빙 앱이 필요합니다. 아직 앱이 없다면 아래 링크에서 다운로드할 수 있습니다.

신청 후 보상 지급 관련 안내 문자는 회원정보에 등록된 연락처로 발송됩니다. 현재 사용 중인 번호와 등록된 번호가 다르다면 9월 30일 이전에 반드시 변경해야 정상적으로 안내를 받을 수 있습니다.

보상 신청과 관련해 현실적으로 확인이 필요한 몇 가지 사항이 있습니다.

우선 한 사람이 여러 개의 티빙 계정을 이용하고 있더라도 보상은 1회만 신청 가능합니다. 어느 계정으로 신청할지 미리 결정하는 것이 중요하며, 신청 계정을 이후에 변경하는 것은 불가합니다.

선택한 보상 항목 역시 신청 완료 이후에는 취소나 변경, 재발급이 일절 불가합니다. 특히 엔터테인먼트 쿠폰에서 웨이브 이용권과 CGV 할인쿠폰 중 어느 것을 선택할지는 신중하게 결정해야 합니다.

보상 지급 이후 등록된 번호나 쿠폰 정보는 MY > 보상 신청 페이지에서 확인할 수 있습니다. 본인 인증 과정에서 수집된 개인정보는 보상 지급 완료 후 관련 기준에 따라 폐기됩니다.

구분	내용
유출 사고 발생일	2026년 5월 30일
최종 피해 규모	약 1,953만 명 (전체 계정 약 3,954만 개)
유출 항목	이름, 생년월일, 전화번호, 이메일, 비밀번호, CI/DI 등 최대 20개 항목
보상 신청 기간	2026년 9월 7일 ~ 9월 30일
보상 지급 시작일	2026년 10월 6일 순차 지급
보상 내용	피싱 안심보험, 프리미엄 시청 기능, 티빙 포인트 50P, 웨이브/CGV 쿠폰 택 1
탈퇴 회원 신청	무료 재가입 후 신청 가능
복수 계정 보상	1인 1회 신청 가능
신청 변경 여부	신청 완료 후 변경·취소·재발급 불가